PAGOS

Los pagos se podrán realizar en efectivo o mediante bizum o transferencia bancaria, para lo cual se indicarán los datos necesarios. En ningún momento Ana Cuesta Fotografía se hará responsable de cualquier error en la transferencia ni problemas que el cliente tenga con el banco.

SERVICIOS OFRECIDOS

“Ana Vuesta fotografía” ofrece los servicios que se exponen en el sitio web. Para su contratación, el cliente deberá solicitar un presupuesto preferentemente por WhatsApp al teléfono 685514233 o escribiendo al correo electrónico hola@anacuesta.es o llamando al número telefónico 685514233

Para su contratación el cliente deberá contactar a “Ana Cuesta fotografía”, quien le enviará un presupuesto con el monto del servicio; si éste estuviera de acuerdo con dicho monto, procederá a la contratación del servicio y acordará una fecha para la sesión. Llegada la fecha acordada el cliente se trasladará al estudio o localización acordada donde “Ana Cuesta Fotografía” procederá a realizar el reportaje y, una vez concluido el mismo, el cliente procederá a realizar el pago del servicio.
Posteriormente las fotos le serán enviadas a los fines de que éste indique la aprobación de las mismas. En el momento en el que “Ana Cuesta Fotografía” cuente con el visto bueno del cliente, imprimirá las fotos y concertará una nueva cita a los fines de entregarlas en sus manos.

CANCELACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para cancelar el servicio contratado el cliente deberá contactar a “Ana Cuesta Fotografía” llamando al número telefónico 685514233 con, al menos siete días de anticipación a la fecha de la realización del reportaje, indicando el motivo de la cancelación, “Ana Cuesta Fotografía” procederá a indicarle al cliente una nueva fecha a los fines de llevar a cabo la sesión.
El importe pagado por el servicio que ofrece “Ana Cuesta Fotografía”, ya sea una parte por concepto de reserva, o el monto completo en virtud del pago total, no será devuelto; por consiguiente no se acepta ningún tipo de cambio o devolución del servicio. Dicha reserva se guardaría para que el cliente pueda utilizarla en otro momento, siempre y cuando se den los siguiente requisito:

En ningún caso se devuelve la reserva, si se cancela el reportaje se pierde dicha reserva.

Si el cliente no acude al reportaje por fuerza mayor de salud justificada avisando con un plazo de 48 horas, esa reserva se guardará para otra ocasión.

Con los cambios de fecha sucede igual, si el cliente quiere cambiar su fecha pero no hay disponibilidad, el importe de la reserva no se devuelve y se guarda para otra ocasión, siempre que preavise con una antelación de 7 días mínimo para cambios de fechas por circunstancias personales.

Las sesiones no se repiten, se realizan el día acordado y no es motivo de repetición que algo no esté al gusto del cliente a posteriori como pueden ser gestos de los niños, sonrisas o elemento de las escenas. Si el cliente decide venir otro día se aplicará el precio que se acuerde en base a las circunstancias, siendo una mini sesión a añadir al reportaje a su precio en tarifa la opción que se suele valorar.

DESCUENTOS

Si existe algún descuento aplicable, se aplicará antes de realizar la compra. Después de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.

IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Los precios de las sesiones incluyen el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.). De igual manera, todos los impuestos y cargos relacionados con la compra se indicarán antes de realizar el pago.
En las facturas que se soliciten se indicarán de forma detalladamente los montos a pagar por conceptos de servicios, impuestos y cualquier otro relacionados.